FAQ
Q
納期はどれくらいですか？
A
新規のご注文は、目安としてお支払い完了より三週間程度で発送いたします。時期によってはご注文が混み合いますので、通常よりお時間をいただく場合（四週〜六週間程度）もございます。お待たせして申し訳ございませんが、予めご了承いただけますと幸いです。
※※テレビ番組出演以来、大変多くのご注文をいただいており、お届けまで通常よりだいぶお時間をいただいております。お客様お一人お一人に合わせて、一つ一つ丁寧にお作りしておりますので、お待たせして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。（発送まで1ヶ月程度かかる可能性もございます。）
リピートオーダー、定期便は目安としてお支払い完了より3〜7営業日（日祝休み）で発送いたします。
Q
飲み方を教えてください。
A
茶葉約5g（ティーバッグ1包）に沸騰したお湯200〜250mlを注ぎ、3〜5分待ってからお召し上がりください。
茶葉を使用しておりますので、長時間煮出すことはお勧めしておりません。
また水出しも素材によっては味が出にくいため、特に水出しでも味が出る素材で構成されたブレンド（二週漢リフレッシュブレンド等）以外は、基本的にはお勧めしておりません。
Q
ノン・カフェインの漢方茶はありますか？
A
はい。ノンカフェインのお茶がベースのブレンド「リラックスブレンド」をご用意しております。
また、「あなた専用の漢方茶オリジナルブレンド」では、ベースのお茶にノンフェインのお茶を選んでいただくことが可能です。
Q
１包のティーバッグで何杯分淹れられますか？
A
一回で約200〜250ml淹れた場合、二回淹れていただけます。一回目を淹れる際に、お茶をカップに注ぎ切るようにしていただくと、二杯目も美味しく淹れられます。
Q
１日のうち、何時くらいに飲むのがおすすめですか？
A
朝の目覚めと共に、お昼ご飯の後に、夕方の休憩のお供に…。
「ほっと一息つきたい」と思ったお好きな時間に召し上がってください。
夜、晩御飯の後や、おやすみ前に召し上がる方は、ノンカフェインのブレンドを選んでいただくと良いと思います。
Q
定期便のお届け頻度を変更したい。
A
現在のstoresのシステムでは定期便のお届け頻度の変更ができず、お手数おかけして申し訳ございませんが、現在ご利用の定期便を解約の上、次回お届けをご希望のタイミングで改めてご希望の頻度の定期便をご購入をお願いいたします。
●現在の定期便の解約方法
storesのストアにログインして「購入履歴」より現在の定期便を解約をお願いいたします。
Q
定期便を解約したい
A
ご注文（決済）が発生する日の前日までに、下記の手続きをお願いいたします。
①定期便を購入したストアのトップページへアクセス
②該当ストアへ会員ログインを行う
③［購入履歴］をクリック
④該当のオーダーを選択し［定期便を解約する］を選択
下記のリンクよりstoresのFAQをご覧いただくと、画像でもご確認いただけます。
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28165568520985--定期便-定期便の解約方法を教えてください